2014-10-20 责任编辑:赵静静 浏览数:
目前,卫浴电商的发展已经初具规模,但是部分卫浴企业的发展已然还并未完全掌握电商这一运营战略,但是面对未来的市场,电商已经
目前,卫浴电商的发展已经初具规模,但是部分卫浴企业的发展已然还并未完全掌握电商这一运营战略,但是面对未来的市场,电商已经成为卫浴行业发展的必然趋势,要解决电商的体验瓶颈,还需线上与线下结合。
体验成卫浴电商瓶颈
卫浴电商的发展虽然还没有形成相应的规模,但是电商必然是卫浴行业未来发展的主导,电商的运营也必将改变卫浴行业原有的营销方式。
电子商务直接通过网络向全国乃至世界的消费者展示产品,无需经销商、卖场这些传统渠道,当经销商与卖场的重要性被削弱,原有的拉锯战也就没有再打下去的必要,拉锯的格局也将被打破。
现在,由于网络电子商务在卫浴行业内兴起不久,且卫浴不同于其它商品,如上网购买衣服,若不满意,退货是很方便的事。但卫浴产品不同,一般消费者购买卫浴后,发现不满更多的是选择修理而非退货,因为卫浴属于大型家居产品,安装、拆卸都十分麻烦,尤其现在定制卫浴大行其道,若被退回商家很难再出手,所以,即使消费者想退卫浴产品,商家也会拒绝。
独立店解决电商体验瓶颈
正因如此,实体店才会如雨后春笋,可随着电商不断被完善,上述的情况必会得到很好的解决,那时,实体店的作用也会被减弱。
本来,实体店的诞生会是卫浴行业与卖场的又一“牵绊”,但当实体店的重要性也逐渐减弱时,卫浴行业与卖场、经销商之间的联系会越来越少,联盟的必要性也会越来越弱,何况,现今不少卫浴企业开始尝试运行独立店,若以后,消费者想在购买前确认产品的质量,完全可以到独立店实地体验,其实独立店的诞生已经预示着卫浴市场原有的格局将被打破。
而且,只要细想即可明白,随着卫浴独立店的兴起,在很大程度上就是为电商服务的。毕竟实体店主要是向消费者提供实地体验,销售额自然不能与品牌店相比,但经营实体店的费用并不比品牌店低,因而卫浴企业的苦心经营到最后只是为卖场做嫁衣。所以说,电商的崛起是卫浴行业开启新纪元的钥匙,它的兴盛必将会打破现有的经营格局。
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